“爸爸、媽媽，給你們拜年了！祝你們身體健康……”話說到一半，罪犯張某哽咽起來。

“爸爸、媽媽都好好的，你要好好改造爭(zhēng)取早日回家……”看到兒子身體健壯、氣色也好，張某的父母深感欣慰。

2月1日，正月初一一大早，在安徽省廬江監(jiān)獄服刑的張某沒想到父母會(huì)過來看他。在監(jiān)區(qū)民警朱義的安排下，張某與父母進(jìn)行了本地視頻會(huì)見。

為滿足春節(jié)期間罪犯與親屬的會(huì)見需求，安徽監(jiān)獄系統(tǒng)通過組織開展本地視頻會(huì)見和遠(yuǎn)程視頻會(huì)見相結(jié)合方式，盡最大努力保障罪犯與親屬會(huì)見，開展親情幫教，推深做實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

在開展黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓中，安徽監(jiān)獄系統(tǒng)把“我為群眾辦實(shí)事”作為進(jìn)一步聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要手段、改善黨群干群關(guān)系的重要載體、提升罪犯教育改造質(zhì)量的有力抓手，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)執(zhí)法便民利民舉措，推出惠警利民服務(wù)措施，推動(dòng)為民辦實(shí)事解難題，展現(xiàn)安徽監(jiān)獄民警實(shí)干擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)良好形象。

情暖人心

“沒想到大年三十管教民警會(huì)放棄和家人團(tuán)聚送我回來?！?月31日，除夕當(dāng)天，刑滿釋放人員周某回到了和縣的家，與家人團(tuán)聚。望著安徽省阜陽監(jiān)獄民警遠(yuǎn)去的身影，周某深深鞠了一躬。

趕上除夕刑滿釋放，周某剛開始還犯愁怎么回到300多公里以外的家，得知監(jiān)區(qū)民警童偉、李躍將送他回家，周某心里滿是感動(dòng)。當(dāng)天，童偉和李躍辦理好周某的刑滿釋放手續(xù)后，驅(qū)車趕往周某的戶籍所在地安徽省馬鞍山市和縣，在司法所辦理了交接手續(xù)并將周某送回了家。

安徽省監(jiān)獄管理局按照相關(guān)規(guī)定制定了“必接必送”制度，由監(jiān)獄與地方司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行無縫對(duì)接，監(jiān)獄將重點(diǎn)幫教、患嚴(yán)重疾病、“三無三假”等刑滿釋放人員送到地方司法行政機(jī)關(guān)后，地方司法行政機(jī)關(guān)會(huì)根據(jù)監(jiān)獄提供的刑滿釋放人員情況開展安置幫教工作。對(duì)于一些有其他特殊情況的刑滿釋放人員，監(jiān)獄也會(huì)做好“必接必送”工作。疫情防控期間，安徽監(jiān)獄系統(tǒng)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，對(duì)于疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的刑滿釋放人員，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厮痉ň滞咨谱龊门R時(shí)安置工作。

據(jù)介紹，去年安徽監(jiān)獄送回的重點(diǎn)幫教對(duì)象及患嚴(yán)重疾病、“三無三假”等刑滿釋放人員共1926人。針對(duì)外國(guó)籍、港澳臺(tái)籍刑滿釋放人員，安徽監(jiān)獄還積極協(xié)調(diào)省臺(tái)辦、省公安廳出入境管理局、省港澳辦、省外辦等單位，為外國(guó)籍及港澳臺(tái)籍刑滿釋放人員辦理離境手續(xù)，盡最大可能做好外國(guó)籍和港澳臺(tái)籍罪犯刑滿釋放工作，以便其順利返鄉(xiāng)。

疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下，罪犯和家人會(huì)見受到一定影響。對(duì)此，安徽監(jiān)獄積極開通罪犯遠(yuǎn)程視頻和本地視頻會(huì)見，切實(shí)暢通服刑人員的親情幫教通道，解決服刑人員親屬“急難愁盼”問題。制定《安徽省罪犯遠(yuǎn)程視頻會(huì)見工作管理規(guī)定》，優(yōu)化申請(qǐng)流程，完善網(wǎng)上預(yù)約辦理，解決視頻會(huì)見點(diǎn)位布建不科學(xué)、居住地與戶籍地不一致申請(qǐng)不方便、會(huì)見通話效果相互影響等問題，打通視頻會(huì)見“最后一公里”。去年，全省監(jiān)獄累計(jì)組織遠(yuǎn)程視頻探視61298人次，本地視頻探視16237人次。

針對(duì)生活困難的罪犯，安徽監(jiān)獄持續(xù)開展“暖陽行動(dòng)”，一大批罪犯及其家庭從中受益受惠。

安徽省監(jiān)獄管理局局長(zhǎng)胡來龍介紹說，“暖陽行動(dòng)”主要針對(duì)家庭生活困難罪犯、家庭出現(xiàn)重大變故罪犯和改造不安心、思想不穩(wěn)定的頑危犯進(jìn)行家庭走訪；對(duì)生活特別貧困的罪犯家庭進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶；對(duì)長(zhǎng)期申訴、不認(rèn)罪、不服判的罪犯，協(xié)調(diào)地方司法局開展法律援助。該活動(dòng)已在全省監(jiān)獄持續(xù)開展多年，受到罪犯和社會(huì)各界廣泛認(rèn)可，產(chǎn)生了很好的社會(huì)影響。

2021年，安徽各監(jiān)獄累計(jì)開展法律援助375人次；實(shí)地走訪罪犯家庭346戶，電話視頻走訪827戶；對(duì)1364個(gè)生活貧困、子女就學(xué)難的罪犯家庭給予政策和資金幫扶，幫扶資金達(dá)20.25萬元，活動(dòng)覆蓋面之廣、幫扶力度之大創(chuàng)歷年新高。

實(shí)事辦好

1月17日，面積約600平方米的罪犯電教中心在安徽省合肥監(jiān)獄交付使用。該電教中心與全省各監(jiān)獄互聯(lián)互通，具備直播、點(diǎn)播、錄播、影視后期制作等功能。

安徽省監(jiān)獄管理局政委梁國(guó)強(qiáng)說，建立電教中心的目的，就是為有效解決基層普遍存在的罪犯教育內(nèi)容不系統(tǒng)、教育資源不豐富、師資嚴(yán)重不足、教育質(zhì)量不高、教育時(shí)間難統(tǒng)一、疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下罪犯學(xué)習(xí)難集中等問題。

為幫助罪犯掌握一技之長(zhǎng)，使其刑滿釋放后能順利就業(yè)，減少重新犯罪，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，安徽省監(jiān)獄管理局著力加強(qiáng)罪犯就業(yè)技能培訓(xùn)，集中招標(biāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，精選培訓(xùn)項(xiàng)目，開展職業(yè)技能等級(jí)鑒定，落實(shí)就業(yè)推薦，全面提升培訓(xùn)工作質(zhì)量。各監(jiān)獄共開設(shè)46個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，其中以就業(yè)為導(dǎo)向的培訓(xùn)項(xiàng)目28個(gè)，8091名罪犯通過了培訓(xùn)考核，合格率達(dá)99.55%，基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)。

安徽監(jiān)獄系統(tǒng)還將深化獄務(wù)公開作為“我為群眾辦實(shí)事”重要內(nèi)容，在官網(wǎng)公布公共服務(wù)指南和公共服務(wù)清單，對(duì)遠(yuǎn)程視頻會(huì)見、開展警示教育等獄務(wù)信息進(jìn)行公開。對(duì)于廣受關(guān)注的暫予監(jiān)外執(zhí)行，安徽省監(jiān)獄管理局主動(dòng)在網(wǎng)上公布暫予監(jiān)外執(zhí)行決定書，接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，邀請(qǐng)執(zhí)法監(jiān)督員開展執(zhí)法監(jiān)督活動(dòng)，征求對(duì)監(jiān)獄執(zhí)法工作意見和建議，努力提高為民服務(wù)能力，提升為民服務(wù)效率。

為進(jìn)一步提高為民辦實(shí)事工作效率，安徽省監(jiān)獄管理局相關(guān)部門專門開通語音呼叫業(yè)務(wù)，對(duì)外部來電進(jìn)行分流，有效引導(dǎo)公檢法司等辦案機(jī)構(gòu)查詢罪犯服刑場(chǎng)所，人民群眾來電咨詢、投訴和反映。對(duì)不能來現(xiàn)場(chǎng)、無法發(fā)傳真的咨詢者，開通電子郵件方便群眾查詢、咨詢及反饋。

去年10月以來，安徽省監(jiān)獄管理局啟動(dòng)臺(tái)賬電子化工作，所有執(zhí)勤類臺(tái)賬歸納成一本監(jiān)獄警察執(zhí)勤記錄本電子臺(tái)賬，既保障了執(zhí)勤事務(wù)與工作職責(zé)無縫對(duì)接，也緩解了執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)警力緊張的狀況。

“本著嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法的理念，所有執(zhí)法類臺(tái)賬歸類到執(zhí)法執(zhí)勤大平臺(tái)中的執(zhí)法模塊，有助于所有環(huán)節(jié)留痕，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，進(jìn)一步提升了執(zhí)法公信力?！焙鷣睚堈f，電子臺(tái)賬有助于實(shí)現(xiàn)信息資源的相互關(guān)聯(lián)，通過優(yōu)化流程，充分發(fā)揮信息化簡(jiǎn)便快捷的優(yōu)勢(shì)，既保障了電子臺(tái)賬在基層高效運(yùn)轉(zhuǎn)的效能，又規(guī)避了執(zhí)法執(zhí)勤過程中責(zé)任落實(shí)不到位的風(fēng)險(xiǎn)。

愛警暖警

在用心用情圍繞罪犯辦實(shí)事的同時(shí)，安徽監(jiān)獄系統(tǒng)還悉心解決民警職工所需所求，實(shí)施愛警暖警工程。在全省監(jiān)獄系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)監(jiān)獄單位“職工之家”建設(shè)，開展職工療休養(yǎng)工作，深入推進(jìn)大病救助工作，組建女職工“陽光家園”，創(chuàng)建“心靈驛站”“母嬰室”，解群眾之所需，圓群眾之所盼。

為有效提升廣大民警職工身心健康水平，安徽省監(jiān)獄管理局舉辦了第六屆警體運(yùn)動(dòng)會(huì)，參賽項(xiàng)目包括羽毛球、乒乓球、圍棋、象棋、撲克牌、體能等，極大豐富了民警職工的文體生活，為民警職工搭建了展示才華的舞臺(tái)。

安徽省監(jiān)獄管理局還選派了5名優(yōu)秀民警分別擔(dān)任5個(gè)村的第一書記和駐村工作隊(duì)長(zhǎng)。圍繞鄉(xiāng)村振興定點(diǎn)幫扶工作，安徽省監(jiān)獄管理局負(fù)責(zé)同志先后帶隊(duì)赴5個(gè)幫扶村開展實(shí)地調(diào)研，與當(dāng)?shù)乜h鎮(zhèn)村主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)研究鄉(xiāng)村振興幫扶具體舉措。

梁國(guó)強(qiáng)說，服務(wù)鄉(xiāng)村振興是義不容辭的責(zé)任，全省監(jiān)獄系統(tǒng)把“我為群眾辦實(shí)事”延伸到鄉(xiāng)村振興，強(qiáng)化幫扶責(zé)任，細(xì)化幫扶舉措，指導(dǎo)幫扶村積極創(chuàng)建民主法治示范村、建設(shè)法治文化廣場(chǎng)，實(shí)行組團(tuán)結(jié)對(duì)幫扶，17個(gè)省直監(jiān)獄單位分別組團(tuán)落實(shí)定點(diǎn)結(jié)對(duì)幫扶任務(wù)，持續(xù)推行“訂單農(nóng)業(yè)”，加大對(duì)幫扶村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的維護(hù)和投入，助力鄉(xiāng)村振興。

“‘我為群眾辦實(shí)事’是開展黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓的重要載體，是進(jìn)一步聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要手段，有利于改善黨群干群關(guān)系，有利于筑牢廣大干警以人民為中心的發(fā)展思想根基。”安徽省司法廳黨委書記、廳長(zhǎng)，省監(jiān)獄管理局黨委書記姜明認(rèn)為，強(qiáng)力推進(jìn)攻心治本，提升教育改造工作質(zhì)量，把罪犯改造成為守法公民，就是為罪犯辦實(shí)事，就是為罪犯家庭辦好事，就是為社會(huì)辦好事，就是為黨和政府分憂，必須持之以恒地開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，真心解決群眾“急難愁盼”問題，幫助基層解難題、減負(fù)擔(dān)。（記者 李光明）